Regolamento Preordini

⚠️ Avviso Importante

Il presente regolamento disciplina le modalità di acquisto in preordine presso OnyTCG. Si invita il cliente a leggere attentamente le seguenti disposizioni prima di procedere con l'ordine.

1. Disponibilità e Allocazioni

1.1 Allocazioni Limitate

I prodotti in preordine sono soggetti a quantità limitate stabilite dai distributori ufficiali. Le allocazioni vengono assegnate in base all'ordine cronologico di ricezione degli ordini.

1.2 Variazioni delle Quantità

OnyTCG non può garantire la disponibilità definitiva fino alla conferma da parte del fornitore. Le allocazioni possono essere ridotte o cancellate dal distributore. In tal caso, gli ordini verranno evasi secondo priorità cronologica di prenotazione, con eventuale rimborso per gli ordini non evadibili.

1.3 Elevata Domanda

Per prodotti ad alta richiesta, si raccomanda di effettuare il preordine tempestivamente. Una volta esaurite le allocazioni disponibili, non sarà possibile accettare ulteriori prenotazioni fino al successivo rifornimento.

2. Condizioni di Vendita

2.1 Pagamento

Il pagamento integrale dell'importo è richiesto al momento dell'ordine. Il pagamento costituisce accettazione delle presenti condizioni e conferma vincolante della prenotazione.

2.2 Prezzo Garantito

Il prezzo applicato al momento del preordine rimane invariato, indipendentemente da eventuali variazioni di listino successive alla data di prenotazione.

2.3 Autenticità del Prodotto

Tutti i prodotti commercializzati sono 100% originali con garanzia di autenticità rilasciata dai produttori ufficiali (Wizards of the Coast e altri marchi autorizzati).

3. Spedizione e Consegna

3.1 Tempistiche di Spedizione

Gli ordini in preordine vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla data di rilascio ufficiale comunicata dal produttore.

3.2 Spedizione Prioritaria

La spedizione puntuale alla data di uscita è garantita esclusivamente per ordini che raggiungono o superano la franchigia postale del paese di destinazione.

3.3 Tracciamento

Al momento della spedizione, il cliente riceverà comunicazione via email contenente il codice di tracciamento per il monitoraggio della consegna.

3.4 Ritardi e Responsabilità

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità effettiva del fornitore e dai servizi di corriere. OnyTCG non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili a terze parti (produttori, distributori, corrieri) o cause di forza maggiore.

4. Date di Rilascio

Le date di uscita comunicate sono fornite dai produttori e possono essere soggette a modifiche senza preavviso. OnyTCG si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali variazioni nelle tempistiche di rilascio tramite email.

5. Modifiche e Cancellazioni

5.1 Diritto di Modifica

Il cliente può richiedere modifiche all'ordine (variazione quantità, indirizzo di spedizione, ecc.) fino a 48 ore prima della data di spedizione prevista.

5.2 Cancellazione dell'Ordine

Il cliente ha facoltà di annullare l'ordine senza penali fino a 48 ore antecedenti la spedizione. Oltre tale termine, la cancellazione non sarà più possibile.

6. Rimborsi e Diritto di Recesso

6.1 Casi di Rimborso Integrale

• Mancato rilascio del prodotto da parte del produttore
• Cancellazione dell'allocazione da parte del distributore
• Cancellazione dell'ordine da parte del cliente entro i termini previsti (48 ore prima della spedizione)

6.2 Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto conformemente a quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dalla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

6.3 Tempistiche di Rimborso

I rimborsi vengono elaborati ed accreditati entro 5-7 giorni lavorativi dalla richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

7. Comunicazioni

Il cliente riceverà notifiche via email relative a:

• Conferma dell'ordine e riepilogo
• Eventuali variazioni nelle date di rilascio
• Conferma di spedizione con codice di tracciamento
• Eventuali problematiche relative all'allocazione

8. Domande Frequenti (FAQ)

9. Assistenza Clienti

Per informazioni, chiarimenti o assistenza relativi ai preordini, il servizio clienti OnyTCG è disponibile ai seguenti recapiti:

Email: onytcg.it@gmail.com
Modulo di contatto: Modulo di Contatto

10. Modifiche al Regolamento

OnyTCG si riserva il diritto di modificare il presente regolamento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e comunicate ai clienti tramite email. Le condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell'effettuazione dell'ordine.