Informativa sulle spedizioni
🚚 Spedizioni e Consegne
La tua guida completa alle spedizioni OnyTCG
Spedizioni in Italia
🎁 Spedizione Gratuita
Per ordini ≥ €120,00 IVA inclusa
⏰ Tempi di spedizione:
1–4 giorni lavorativi
Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi
Spedizioni Internazionali
🇪🇺 Unione Europea
sopra €600
🇺🇸 Stati Uniti
sopra €1000
📍 Destinazioni attuali:
🇺🇸 Stati Uniti
🇪🇺 Unione Europea:
Germania, Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Svezia
🚛 Corrieri disponibili:
BRT
UPS Express Saver
UPS Express Saver: consegna in 48 ore nelle principali destinazioni internazionali. Le spese doganali e i dazi sono a carico del cliente.
📦 Spedizioni Internazionali e Dazi Doganali
⚠️ Per ordini spediti fuori dall'Italia:
💰 Costi Aggiuntivi
I prezzi NON includono dazi doganali, tasse di importazione o commissioni di sdoganamento
🏛️ Autorità Doganali
I costi sono calcolati dalle autorità doganali del paese di destinazione
👤 Responsabilità Cliente
Il cliente è responsabile del pagamento di tutti i dazi e tasse alla consegna
📊 Variabilità Costi
I costi variano per paese e tipo di prodotto
↩️ Rifiuto Pagamento
In caso di rifiuto, il pacco verrà rispedito al mittente a spese del cliente
📭 Mancata Consegna del Pacco
📦 Consegne in Italia (BRT)
- Il corriere effettua un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo
- In caso di problemi (indirizzo errato, destinatario assente), riceverai una mail da BRT con le istruzioni per la giacenza
- Se non ricevi la mail, la nostra assistenza clienti ti contatterà telefonicamente per concordare una nuova consegna
🌍 Consegne Internazionali
🔹 Con BRT (dove disponibile):
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, viene effettuato un secondo tentativo. In caso di mancata consegna, il pacco può essere messo in giacenza presso un punto di ritiro locale. Il destinatario riceverà una notifica via email o SMS.
🔹 Con UPS Express Saver:
In caso di mancata consegna, UPS effettua un secondo tentativo. Se il pacco non viene consegnato, può essere messo in giacenza presso un punto UPS Access Point o restituito al mittente. Le spese doganali e di spedizione non saranno rimborsate.
✏️ Modifica dell'Indirizzo di Consegna
⏰ È possibile richiedere la modifica dell'indirizzo di consegna solo se l'ordine è ancora in attesa di pagamento o non è stato ancora elaborato.
Per effettuare la richiesta, contattaci via email:
⚠️ Una volta che l'ordine è stato elaborato o affidato al corriere, non sarà più possibile apportare modifiche. Ti consigliamo di verificare con attenzione tutti i dati inseriti prima di confermare l'ordine.
📞 Hai Domande sulle Spedizioni?
Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti!
Contattaci per assistenza immediata:
Oppure visita la nostra pagina Modulo di Contatto per maggiori opzioni