Infos zum Versand
🚚 Versand und Lieferungen
Ihr vollständiger Leitfaden zum OnyTCG-Versand
🇮🇹 Versand nach Italien
⏰ Lieferzeiten:
1–4 Werktage
An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Lieferungen
🌍 Internationaler Versand
📍 Aktuelle Reiseziele:
🚛 Verfügbare Kuriere:
- 📦 BRT
- ⚡ UPS Express Saver
UPS Express Saver: 48-Stunden-Lieferung an wichtige internationale Ziele. Zollgebühren und Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.
📦 Internationaler Versand und Zollgebühren
⚠️ Für Bestellungen, die außerhalb Italiens versendet werden:
- 💰 Zusätzliche Kosten: Die Preise enthalten KEINE Zölle, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigungsgebühren.
- 🏛️ Zollbehörden: Die Kosten werden von den Zollbehörden des Ziellandes berechnet.
- 👤 Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist für die Zahlung aller Zölle und Steuern bei der Lieferung verantwortlich
- 📊 Kostenvariabilität: Die Kosten variieren je nach Land und Produkttyp.
- ↩️ Zahlungsverweigerung: Im Falle einer Verweigerung wird das Paket auf Kosten des Kunden an den Absender zurückgeschickt
📭 Paket konnte nicht zugestellt werden
📦 Lieferungen in Italien (BRT)
Der Kurier unternimmt am nächsten Werktag einen zweiten Versuch
Bei Problemen (falsche Adresse, Empfänger fehlt) erhalten Sie von BRT eine E-Mail mit den Aufbewahrungshinweisen
Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, wird sich unser Kundenservice telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.
🌍 Internationale Lieferungen
🔹 Mit BRT (sofern verfügbar):
Sollte der Kurier das Paket nicht zustellen können, wird ein zweiter Zustellversuch unternommen. Bei fehlgeschlagener Zustellung kann das Paket an einer lokalen Abholstelle hinterlegt werden. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.
🔹 Mit UPS Express Saver:
Bei fehlgeschlagener Zustellung unternimmt UPS einen zweiten Zustellversuch. Wird das Paket nicht zugestellt, wird es möglicherweise an einem UPS Access Point aufbewahrt oder an den Absender zurückgeschickt. Zoll- und Versandkosten werden nicht erstattet.
✏️ Änderung der Lieferadresse
⏰ Eine Änderung Ihrer Lieferadresse können Sie nur beantragen, wenn Ihre Bestellung noch auf die Zahlung wartet oder noch nicht bearbeitet wurde.
Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns per E-Mail:
AUFMERKSAMKEIT
⚠️ Sobald die Bestellung bearbeitet oder an den Kurierdienst übergeben wurde, sind keine Änderungen mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen, alle eingegebenen Informationen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
📞 Haben Sie Fragen zum Versand?
Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
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